“购房四年还是拿不到房产证，开发商总以各种理由将我们拒于千里之外，就连80来岁的老人也不例外，真的很揪心……”6月14日，金鸡岭山景玉苑小区居民代表们在海南三亚“市委书记大接访”现场反映，他们于2007年购买三亚天涯水业集团位于金鸡岭社区的山景玉苑商品房，2008年5月交房入住，但是四年来开发商既未给业主办房产证，也未支付违约金，无奈之下，业主们只好到市信访服务中心恳求市政府帮忙顺利拿到房产证。
业主代表徐占林在接访中反映，关于办理产权证所需各项税费，他们早在2007年就交至开发商天涯水业集团，可从2011年2月至今，金鸡岭山景玉苑小区的业主代表们都按照开发商约定的时间，前后6次找开发商要求拿到房产证，但对方总是回应“请你们耐心等待，我们会尽快办理”。
对此，天涯水业(集团)公司有关负责人却表示，山景玉苑项目于2006年底开始建设。2007年12月，经市规划建设局三规建工审字[2007]174号文件批准，山景玉苑由原十层增加了两个标准层，即加建第11、12层。2008年5月，由于资金紧张，该公司请示市政府同意缓交该项目加层地价款，得到了市政府的支持。然而，在后来办理房产总证过程中，国土部门却要按照办证时的时间计核应补缴地价款。由于与国土部门在对该项目容积率增加补缴地价款评估时点存在异议，导致办证工作迟迟无法推进。
记者了解到，去年年12月5日，三亚市政府副秘书长王铁明曾主持召开秘书长办公会议协调解决此事。该办公会议纪要显示，同意山景玉苑项目按照2008年5月批准调整时的土地市场楼面地价核定应补缴的土地出让价款。
该公司有关负责人称，根据该会议纪要精神，该公司立即开展项目重新评估工作。2012年4月13日，申请补缴土地出让金的相关资料已递交到市国土部门进行审核，相关工作正在办理之中。
“此事已拖延了四年，不能再拖下去了，我们换位思考就能体会到老百姓的感受。”听取完各个部门的汇报，详细了解相关情况后，三亚市委常委容丽萍现场指示，要求国土局、住建局、规划局等各部门积极配合，并限期1个月内将业主房产证办理好。
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